Polityka prywatności

Polityka prywatności Fevora.pl

Wersja obowiązująca od: 06.05.2026

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Fevora.pl zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Frontio Pavlo Kruhlikov
Adres: ul. Warszawska 6/32, 15-063 Białystok
NIP: 5423487963
E-mail: kontakt@fevora.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@fevora.pl.

2. Weryfikacja wieku 18+

W związku z charakterem oferowanego asortymentu sklep Fevora.pl przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane również w celu weryfikacji spełnienia wymogu pełnoletności oraz zapewnienia zgodności działalności sklepu z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami świadczenia usług płatniczych.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie sklepu przed nieuprawnionym dostępem osób niepełnoletnich do treści i produktów przeznaczonych wyłącznie dla osób dorosłych.

3. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Strona Fevora.pl korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.

Wszystkie zamówienia realizowane są w dyskretnych opakowaniach w celu zapewnienia prywatności klientów.

4. Cele, podstawy i zakres przetwarzania danych osobowych

Konto klienta

Dane podane podczas zakładania konta klienta mogą być przetwarzane w celu:

utworzenia i obsługi konta klienta,
realizacji zamówień,
kontaktu z użytkownikiem,
dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia konta.

Złożenie zamówienia

Dane osobowe podane podczas składania zamówienia mogą być przetwarzane w celu:

realizacji zamówienia,
obsługi płatności,
dostawy produktów,
kontaktu dotyczącego zamówienia,
wystawienia dokumentów księgowych,
obsługi reklamacji i zwrotów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

Formularz kontaktowy

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail przetwarzane są w celu:

udzielenia odpowiedzi,
prowadzenia komunikacji z użytkownikiem,
obsługi zgłoszeń i zapytań.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

Newsletter i działania marketingowe

W przypadku wyrażenia zgody dane mogą być przetwarzane w celu:

wysyłki newslettera,
przekazywania informacji marketingowych,
informowania o promocjach i nowościach.

Podstawą prawną jest:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę.

5. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy i adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące płatności,
historię zamówień,
adres IP,
dane dotyczące aktywności w sklepie.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal, Shopify Payments),
firmom kurierskim i logistycznym,
dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
dostawcom usług księgowych,
dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Shopify, Google lub Meta, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do:

realizacji zamówienia,
wykonania obowiązków prawnych,
rozpatrywania reklamacji,
dochodzenia roszczeń,
prowadzenia działań marketingowych – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

10. Cookies

Strona Fevora.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
prowadzenia analiz statystycznych,
działań marketingowych i remarketingowych.

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych takich jak:

Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel,
TikTok Pixel.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub banera cookies dostępnego na stronie.

11. Linki do innych stron internetowych

Strona może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie Fevora.pl.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: